Presente de lançamento 10% de desconto usando o cupom: AYO10 . *não válido para peças em liquidação.
Presente de lançamento 10% de desconto usando o cupom: AYO10 . *não válido para peças em liquidação.

Trocas/ Devoluções

TERMOS DE USO, POLÍTICA DE ENTREGA, TROCA E DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

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TROCA/ DEVOLUÇÃO: 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA
Ops, que pena!
Caso você receba o produto e queira desistir da compra, você tem o direito de devolvê-lo, sem custo e receber a restituição do valor de seu pedido. O prazo para desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. O pedido só será cancelado caso o produto estiver sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, etiquetas fixadas e todos os seus acessórios.

O cancelamento do pedido será realizado após analisarmos o produto.
Caso o produto atenda as exigências acima, a restituição do valor pago ocorrerá conforme a sua opção solicitada nesse formulario. 

https://docs.google.com/forms/d/1_0Gq1m0lAnJCFbU2M2Cl5HRyGdifcP7rMjO_3UgI2Kc/prefill

O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado, somando-se o valor do frete.
Eximimos-nos da responsabilidade de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.]

 

TROCA DO PRODUTO 

Caso você receba a mercadoria e precise trocar por modelo ou tamanho, estamos aqui para te ajudar!
Solicite a troca atraves do link citado abaixo, necessário que ela esteja sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal e etiqueta fixada a peça para que seja feita a substituição por outro produto.


https://docs.google.com/forms/d/1_0Gq1m0lAnJCFbU2M2Cl5HRyGdifcP7rMjO_3UgI2Kc/prefill


A solicitação de troca deverá nos ser comunicada ao cliente em até 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data do recebimento. E após a analise do produto recebido de volta em nosso estoque disponibilizaremos um vale troca (no mesmo valor pago objeto(s) trocado(s) )para ser usado na mesma peça om váriação diferente ou em outra de sua escolha em nossa loja onlie. 

* O formulário de troca é bem simples,
mas caso tenha ficado qualquer dúvida que fique ao prencher o formulário entre em contato conosco. 
(11) 940744025



UBUNTU
Rosana Mendes 
Equipe NZINGA